SALES STUDIO es una empresa guatemalteca de automatización de ventas. Implementamos y configuramos CRM Kommo, automatizaciones, bots y agentes de inteligencia artificial, integraciones con WhatsApp y redes sociales, páginas web operativas y capacitación comercial, para empresas de distintos rubros. SALES STUDIO es Partner Certificado de Kommo.
Nuestro servicio consiste en la estrategia, configuración, implementación y capacitación sobre plataformas de terceros (principalmente CRM Kommo). SALES STUDIO no es propietario ni desarrollador de dichas plataformas y no comercializa sus licencias; estas son contratadas y pagadas directamente por el cliente.
Cada servicio incluye únicamente lo descrito en su cotización o propuesta. Cualquier requerimiento adicional se cotiza por separado. Las cotizaciones tienen la vigencia que en ellas se indique.
SALES STUDIO entrega un sistema, una metodología y la capacitación necesarios para vender de forma más eficiente. Los resultados comerciales —volumen de ventas, número de cierres, conversión e ingresos— dependen de factores propios de cada negocio: la ejecución constante del equipo del cliente, la calidad y el volumen de la prospección, el seguimiento de los leads y las condiciones de mercado, inventario, precios y financiamiento.
Por ello, las cifras, multiplicadores o ejemplos que aparezcan en nuestra publicidad (por ejemplo, expresiones como "hasta 3x más cierres") son ilustrativos de resultados potenciales y no constituyen una garantía de rendimiento. Lo que SALES STUDIO sí garantiza es la entrega profesional y completa del sistema y la capacitación contratados.
Los pagos reservan agenda, tiempo y recursos del proyecto. En cuanto a reembolsos:
El éxito del proyecto es un resultado compartido. El cliente se compromete a participar en las capacitaciones, utilizar el sistema de forma diaria, proporcionar la información y los accesos necesarios, y mantener sus propios respaldos de la información crítica de su operación.
La estabilidad, disponibilidad y continuidad de CRM Kommo, WhatsApp, redes sociales, hosting, financieras y demás plataformas de terceros son responsabilidad exclusiva de cada proveedor. SALES STUDIO no se hace responsable por interrupciones, caídas, cambios de funciones o políticas, suspensiones o errores propios de dichas plataformas, al estar fuera de su control.
En la máxima medida permitida por la ley guatemalteca, SALES STUDIO no será responsable por pérdida de datos, leads, ventas o ingresos, ni por daños indirectos derivados de fallos, suspensiones o cambios en las plataformas de terceros, ni de modificaciones realizadas por el cliente o terceros sobre la configuración entregada. Nada en estos Términos limita derechos que la ley reconozca de forma irrenunciable a los consumidores.
El soporte incluido es el descrito en el plan contratado. Soporte adicional, cambios de alcance o mantenimiento posterior se cotizan por separado.
La metodología, automatizaciones, bots, guiones, plantillas, manuales y material entregados son propiedad de SALES STUDIO; el cliente recibe una licencia de uso interno y no puede revenderlos, copiarlos ni compartirlos con terceros. Toda información compartida entre las partes se trata de forma confidencial.
El tratamiento de datos personales —incluidos los datos recabados por los bots para precalificación de crédito— se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe entre las partes; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección al Consumidor y Usuario reconozca al cliente ante la DIACO.